ما هي مدة الشكوى في مكتب العمل في المملكة العربية السعودية ، حيث ارتفعت نسبة الأسئلة مؤخرًا خلال الفترة التي تستغرقها الشكوى في مكتب العمل للرد عليها. وبحسب نظام العمل السعودي أصبح من الممكن تقديم الشكوى إلكترونياً عبر موقع وزارة العمل السعودية لمن يعاني من أي نزاع في عملهم ، لذا سنبين لك المدة التي تستغرقها الشكوى في مكتب العمل.
ما هي مدة الشكوى في مكتب العمل؟
في حال تقديم إجراءات الشكوى في مكتب العمل ، يُمنح مقدم الطلب مهلة لتسوية النزاع بينه وبين صاحب العمل ، تُحفظ بعدها الشكوى بين العامل وصاحب العمل ، ومدة 21 يومًا. من تاريخ تقديم الشكوى ، وفي حال انتهاء المدة القانونية ، سيتم منح فترة ثانية بعد انتهاء تلك الفترة ، وهي 45 يومًا ، يتم خلالها تقديم الشكوى إلى مكتب العمل ، وبعد انتهاء التسوية الودية وعدم التوصل إلى نتيجة ، يبدأ بعد ذلك حساب المدة الجديدة من تاريخ انتهاء الشكوى ، وفي حال عدم تسوية الخلافات بين العامل وصاحب العمل. لا يمكن لمكتب العمل ، من خلال التسوية الودية ، نقل القضية من مكتب العمل إلى محكمة العمل ورفع دعوى أمام محكمة العمل للنظر في القضية.
تقديم شكوى ضد شركة في مكتب العمل
يعتبر تقديم شكوى ضد شركة في مكتب العمل مسألة مهمة بالنسبة للعمال الذين يعانون من مشاكل مع أصحاب عملهم ، وقد أتاحت وزارة العمل مبادرة التسوية الودية لحل هذه النزاعات. العمل ، ويتم تقديم الشكوى على النحو التالي:
- يتم الاتصال بالوسيط وشرح المشكلة.
- يجب تقديم نموذج الشكوى إلى مكتب العمل السعودي.
- متابعة الإجراءات المطلوبة للشكوى.
شروط تقديم شكوى ضد شركة لدى مكتب العمل
هناك العديد من الشروط التي يجب توافرها عند التقدم بشكوى في مكتب العمل والتي تتطلب عناية كبيرة من قبل العامل في هذا الأمر ، ويتم تقديم الشكوى للشركات بسهولة بعد اتباع هذه الشروط:
- الشكوى مكتوبة بشكل واضح.
- يجب أن يكون الاعتراض والطلبات المقدمة واضحين.
- يجب أن يكون لدى مقدم الشكوى رقم هويته وعنوانه وأرقام الاتصال به.
- تقديم المستندات التي تثبت صحة الشكوى.
- نسخة من البطاقة الشخصية للمدعي.
- إرفاق صورة من التوكيل في حالة تقديم الشكوى من قبل وكيل نيابة عن المدعي.
- يجب توضيح الخطوات التي اتخذها المدعي لحل المشكلة في الماضي حتى تاريخ تقديم الشكوى
خطوات تنفيذ التسوية الودية بين العامل وصاحب العمل
التسوية الودية هي المرحلة الأولى من النظر في دعاوى النزاع بين العمال وأرباب العمل. من خلال التسوية الودية ، يتم الجمع بين وجهات النظر والقيام بالوساطة من أجل حل النزاعات والتوصل إلى حل ودي يسهم في إرضاء الطرفين. فيما يلي خطوات تنفيذ التسوية:
- يقوم المستخدم بتسجيل الدخول إلى بوابة الخدمات الإلكترونية لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.من هنا. “
- الدخول إلى بوابة الأفراد الخاصة بالفرد أو بوابة المنشأة في حال كانت منشأة.
- يملأ المستخدم المجالات المختلفة مثل:
- بيانات المدعي
- مكتب تسوية الدعوى.
- بيانات المدعى عليه.
- بيانات العمل.
- يختار المستخدم موضوع القضية.
- إرفاق المستندات المطلوبة.
- يوافق المستخدم على الإقرار بادعاء غير ضار.
- يراجع المستخدم الطلب.
- انقر فوق ‘إرسال.
- سيتم مراجعة الطلب من قبل المتخصصين.
- في حال رفض الطلب سيتم معرفة أسباب الرفض من خلال خدمة المطالبات.
- سيتم إرسال رسالة نصية وبريد إلكتروني إلى جميع أطراف الدعوى في حالة قبول الدعوى.
- سيتم إرسال رسائل إعلام مع تفاصيل تاريخ الجلسة إلى جميع الأطراف.
- في حالة عدم حضور المدعي ، يتم إغلاق القضية وله الحق في فتحها مرة أخرى ما لم تتجاوز 21 يومًا.
- إذا لم يحضر المدعى عليه الجلسة الأولى توقف خدماته مع الوزارة.
- في حالة تكرار عدم حضور المدعى عليه ، يجوز نقل خدمات المدعي دون موافقة صاحب العمل ، وتحال القضية إلى المحاكم العمالية.
- في حالة الوصول إلى تسوية ، يتم تحرير محضر التوفيق وإتاحته للطباعة من خلال خدمة المطالبات الخاصة به.
- في حالة الخلاف ، يتم تحويل القضية إلى محاكم العمل وتحديد موعد لجلسات الاستماع.
وهكذا توصلنا إلى معرفة مدة الشكوى في مكتب العمل ، وكيفية تقديم الشكوى ، وطريقة التسوية الودية بين العامل وصاحب العمل ، وفي حال عدم حل المشكلة ، يتم ذلك. إلى محكمة العمل.