كيفية تفعيل خدمة “سيلافني سوا”. لعملاء STC المشتركين في خدمات الدفع المسبق التي تتيح للمشترك استخدام الخدمات المختلفة التي تقدمها الشركة طالما أن لديه رصيد في حسابه من استخدام الإنترنت وإجراء المكالمات المحلية والدولية وإرسال الرسائل القصيرة وغيرها من الخدمات التي توفر ، وفي حال نفاد الرصيد ، يمكن للمشترك تلقي المكالمات أو الرسائل فقط ، ولا يمكنه استخدام أي منها حتى يقوم بإعادة شحن رصيده مرة أخرى أو الاشتراك في خدمة Salifny.
خدمة Salifny من سوا
تقدم شركة الاتصالات السعودية لعملائها عددًا من الخدمات المميزة لعملائها حتى يتمكنوا من إتمام المكالمات واستخدام الإنترنت وإرسال الرسائل القصيرة حتى بعد نفاد الرصيد. ومن بين الخدمات المتميزة التي تقدمها لنظام سوا للدفع المسبق بعد نفاذ الرصيد. خدمة سليفني حيث تتيح هذه الخدمة للعملاء الحصول على رصيد مجاني 5 ريال سعودي لإتمام المكالمة التي قد تكون طارئة ويحتاج المشترك لإتمامها بسرعة ولا يمكنه شحن الرصيد في الوقت الحالي وبعد إتمام المكالمة يتم خصم قيمة الرصيد ، ويتم تعويضه بعد الشحن مرة أخرى بإحدى طرق الدفع التي توفرها شركة الاتصالات السعودية (STC) لعملائها ، سواء كان الشحن عن طريق بطاقة شحن أو بطاقة ائتمان أو طرق أخرى متاحة لشحن توازن.
ميزات خدمة Salifny
تتميز خدمة Salifny التي تقدمها شركة الاتصالات السعودية لعملاء سوا مسبقة الدفع بالعديد من المزايا منها:
- الخدمة مجانية تمامًا بدون أي رسوم.
- يمكن الحصول على الائتمان في شكل ائتمان أو عشر دقائق.
- يستخدم العميل هذه الخدمة لإجراء مكالمات محلية.
- يتلقى المشترك رسالة تفيد باستنفاد الرصيد وبدء الخدمة.
كيفية تفعيل خدمة “سيلافني سوا”.
تُعرف خدمة رصيد الرصيد التي تقدمها الاتصالات السعودية STC لعملاء سوا المدفوعة مقدمًا باسم خدمة Kammel ، حيث تتيح للمستخدم – كما ذكرنا – الحصول على رصيد إضافي في حالة نفاد الرصيد ، بشرط أن تكون القيمة المضافة. يتم خصم الرصيد عند الشحن الأول من قبل العميل يمكنك الاشتراك في الخدمة من خلال:
- أرسل رسالة نصية إلى 902 تحتوي على الرقم 1055.
- بعد إرسال الرسالة للاشتراك في الخدمة ، يتلقى المشترك رسالة نصية تفيد بتنفيذ الطلب.
- يضاف الرصيد الإضافي إلى حساب المشترك لاستخدامه في المكالمات المحلية أو الرسائل القصيرة.
- بعد شحن الرصيد سيتم خصم قيمة الرصيد المقترض.
خطوات إلغاء خدمة Salifny Sawa
يرى بعض مستخدمي نظام سوا من شركة الاتصالات السعودية أن هذه الخدمة غير مفيدة لهم ، وتقتطع خمسة ريالات من الرصيد عند الشحن ، وهو ما يرى بعض المشتركين أنه غير ضروري وبالتالي يحتاج إلى إلغاء هذه الخدمة ، وقد أتاحت STC للمشتركين إمكانية ذلك. إلغاء الخدمة عن طريق إرسال رسالة نصية تحتوي على طلب إلغاء للشركة لإلغائه ، ويتم الإلغاء من خلال “
- أرسل رسالة نصية قصيرة إلى 900 تحتوي على 1056.
- يتلقى المستخدم رسالة تفيد بإلغاء الخدمة بنجاح.
- بعد الإلغاء ، لا يحصل المستفيد على الرصيد الإضافي تلقائيًا ، ولكن يجب إعادة الاشتراك في الخدمة مرة أخرى.
- يمكن إلغاء الخدمة بطلب # 900 * وإلغاء الخدمة.
طرق الاستعلام عن رصيد سوا
قامت شركة الاتصالات السعودية (STC) بتزويد مشتركي سوا بعدد من الطرق التي يمكنهم من خلالها التعرف على رصيد الحساب المتبقي مع المشترك ، وهو أمر مهم للمشتركين لأنه يساعدهم في التعرف على المكالمات التي يمكنهم إجراؤها أو الحزم. يمكنهم الاشتراك ، ويتم الاستعلام باتباع الخطوات التالية:
- يمكن معرفة قيمة الرصيد المتبقي في حساب المستخدم من خلال الكود * 160 #.
- يستطيع المشترك التحقق من الرصيد بالاتصال على 1500 والتحقق من الرصيد المتبقي.
وهنا وصلنا إلى خاتمة المقال. لقد تعلمنا من خلاله أهم المعلومات حول كيفية تفعيل خدمة “سيلافني سوا”. بالنسبة لمشتركي أنظمة الدفع المسبق من شركة الاتصالات السعودية ، تعرفنا أيضًا على الميزات التي تقدمها هذه الخدمة وطريقة إلغائها في حال عدم الحاجة إليها ، كما تعرفنا على طريقة الاستعلام عن الرصيد للمشتركين. من نظام سوا.