الاتصال الشفوي ماذا؟ حيث أن الاتصال هو طريقة أو عملية فكرية يفهم الناس من خلالها بعضهم البعض من خلال تبادل الأفكار والمعلومات والمشاعر والعواطف ، ويكون طرفا هذه العملية هما المرسل والمتلقي ، وقد تكون عملية الاتصال عملية مكتوبة أو بتبادل المحادثة أو بالرسم أو بالإشارات أو الإيماءات أو غير ذلك.
الاتصال الشفوي
تواصل شفوي إنه الاتصال الصوتي الذي يحدث بين الأفراد من خلال نطق المفردات والكلمات والتعبيرات ، وبمعنى أكثر دقة نطق الكلمات.الاتصال الشفوي هو عكس الاتصال غير اللفظي ، حيث أن الاتصال غير اللفظي هو اتصال يعتمد على الإشارات والحركات والإيماءات.
أيضًا ، هذا النوع من الاتصال هو من بين أبسط أنواع طرق الاتصال بين الناس. على سبيل المثال ، يتم الاتصال الكتابي عن طريق كتابة الرسائل وتسليمها من قبل المرسل إلى المتلقي بالطرق المعتادة ، وقد تكون تلك الرسائل رسائل ورقية أو إلكترونية.
ما هي أنواع التواصل الشفهي؟
الاتصال له أربعة أنواع من الاتصال. وتختلف هذه الأنواع حسب المرسل والمستقبل كما يلي:
- أولاً: الاتصال الداخلي: هو الاتصال الذي يتم بينه وبينه ، أي بينه وبينه ، وهذا الاتصال هو اتصال شخصي ، حيث يخبر الشخص نفسه بعد ذلك بما لا يستطيع الكشف عنه للآخرين ، أو مراجعة ما قاله أو فعله على مدار اليوم.
- ثانيًا ، التواصل بين شخصين أو شخصين: هو الاتصال الذي يتم من خلال المقابلات وجهاً لوجه أو من خلال محادثة هاتفية ، وفي هذه الحالة يكون محتوى المحادثة خارجاً مباشرة من المرسل أو المتحدث إلى المتلقي أو ما يسمى المستمع.
- ثالثًا ، التواصل الجماعي الصغير: إنه الاتصال الذي يحدث بين مجموعة صغيرة من الأفراد ، مثل عائلة أو مجموعة من الأصدقاء. في تلك المحادثة ، نجد الأفراد الذين يشكلون المجموعة ، ويتحدث أحدهم في وقت ما ويستمع في وقت آخر.
- رابعاً: الاتصال الجماهيري: إنه الاتصال الذي يحدث بين عامة الناس دون ارتباط أو علاقة بينهم ، مثل المحادثة التي تنشأ بين مجموعة من الأشخاص أثناء مؤتمر أو اجتماع أو حدث.
ما هي المكونات الأساسية لعملية الاتصال الشفوي؟
يجب أن يكون هناك عدة عناصر في الاتصال ، وهذه العناصر هي:
- العنصر الأول ، وهو المرسل ، هو الشخص المسؤول عن نقل فكرة أو نقل عواطفه أو مشاعره ، وما إلى ذلك ، من خلال الكلام.
- العنصر الثاني هو الرسالة ، وهذه الرسالة هي محتوى كلام المرسل.
- العنصر الثالث هو قناة الرسالة ، وهو الحديث واللفظ بالكلمات والتعابير والمفردات ، حيث أن هذا الحديث هو وسيلة إيصال الرسالة من المرسل إلى المستقبل.
- العنصر الرابع ، وهو المتلقي ، هو الشخص الذي يستمع ويهتم برسالة المرسل.
- العنصر الخامس ، وهو عنصر التغذية الراجعة ، وهو ما يفعله المستلم من حيث رد الفعل على كلام المرسل ، كمؤشر على وعيه وفهمه لمحتوى رسالة المرسل.
في النهاية ، سنعرف ذلك الاتصال الشفوي الاتصال الصوتي الذي يحدث بين الأفراد من خلال نطق المفردات والكلمات والتعبيرات ، وبمعنى أصح هو نطق الكلمات ، والتواصل اللفظي هو عكس الاتصال غير اللفظي الذي يعتمد على الإشارات والحركات والإيماءات.