تحديث بيانات الراجحي مباشرة من الخدمات التي يقدمها مصرف الراجحي للعملاء لتحديث بياناتهم للاستفادة من الخدمات المصرفية المقدمة لهم دون أي عوائق أو عقبات تمنعهم من الحصول على تلك الخدمات ، لأن الحصول على الخدمات المصرفية يتطلب أن يتم تحديث البيانات الشخصية وفق البيانات الموجودة في السجلات الحكومية ، ويوفر مصرف الراجحي العديد من الوسائل الإلكترونية لتحديث البيانات ، لتسهيل الوصول إليها في أي وقت ومن أي مكان.
تحديث بيانات الراجحي
تحديث البيانات الشخصية للمستخدم سواء كان مقيمًا أو مواطنًا في المملكة العربية السعودية أمر مهم ، لأن العميل لا يمكنه الاستمرار في الاستفادة من الخدمات المصرفية ما لم تكن بطاقة الهوية سارية المفعول ، وعندما توشك بطاقة الهوية على الانتهاء يقوم البنك بإرسال رسالة تنبيه للعميل بضرورة تحديث البيانات للاستفادة من الخدمات التي يقدمها البنك ، ولكي يتم تحديث البيانات في البنك يجب تحديث بطاقة الهوية أو بطاقة الإقامة ويتم التحديث بعدة طرق ويختار العميل من بينها الطريقة التي تناسبه سواء من خلال زيارة أقرب فرع لمصرف الراجحي والمتابعة مع موظف خدمة العملاء لتحديث بيانات الهوية ، و كما يمكنه إجراء التحديث من خلال الخدمة المباشرة للأفراد.
تحديث بيانات الراجحي من خلال مباشر
يمكن تحديث بيانات العميل من خلال تطبيق المباشر للأفراد أو من خلال خدمة المباشر للأفراد على موقع البنك الإلكتروني باتباع الخطوات السهلة والبسيطة على النحو التالي:
- قم بتسجيل الدخول إلى صفحة مباشر للأفراد.من هنا. “
- اكتب اسم المستخدم.
- اكتب كلمة المرور.
- انقر فوق “أدخل”.
- اكتب رمز التأكيد المرسل عبر رسالة نصية.
- انقر فوق “خصائص”.
- اختر “معلومات العميل”.
- اختر “تحديث تاريخ الانتهاء”.
- أدخل البيانات الجديدة.
- انقر فوق “حفظ”.
وبذلك تكون عملية التحديث قد اكتملت ، ويمكن اتباع نفس الخطوات من خلال تطبيق الراجحي ، والخدمة المباشرة للأفراد التي يمكن تحميلها على الهواتف المختلفة ، حيث يمكن تحميل تطبيق الراجحي.من هنالهواتف Android ومن هنالهواتف IOS.
تفعيل حساب الراجحي
في حال لم يقم العميل بتحديث بياناته في التواريخ المحددة للتحديث يقوم البنك بتجميد الحساب حتى يتم تحديث البيانات ، ولتحديث البيانات يجب على صاحب الحساب التوجه إلى أقرب فرع من فروع Al- مصرف الراجحي تعرف على سبب تجميد الحساب ثم قم بإرسال طلب تفعيل الحساب مرة أخرى.
وهنا انتهينا من المقال ، ومن خلاله تعرفنا على خطوات تحديث بيانات الراجحي مباشرة للأفراد ، بالإضافة إلى طريقة تفعيل الحساب الذي تم تجميده من قبل البنك.