كيفية التحدث مع موظف بالبنك الأهلي للاستعلام عن معاملات أو إرسال شكاوى واستفسارات. يعتبر البنك الأهلي من أكبر البنوك في المملكة ، حيث يحرص على تقديم خدمات مميزة للعملاء على مر السنين ، وبالتالي يحظى بثقة العملاء من مختلف مناطق ومدن المملكة ، كما أنه يهدف إلى الاستفادة من أحدث التقنيات لرعاية العملاء.
البنك الأهلي التجاري
يعتبر البنك الأهلي التجاري (NCB) في المملكة العربية السعودية من البنوك الرائدة في المملكة العربية السعودية. تأسس البنك عام 1953 م عندما أصدر الملك عبد العزيز آل سعود قراراً بتحويل شركة صالح وعبد العزيز كعكي وسالم بن محفوظ إلى بنك يعرف باسم “البنك الأهلي التجاري”. يعتبر البنك الأهلي التجاري من أكبر البنوك في الوطن العربي ، ليس فقط في المملكة العربية السعودية ، وقد بلغ رأس مال البنك حوالي 30 مليار ريال سعودي في عام 2017. ولديه أكثر من 400 فرع في المملكة. يعمل البنك الأهلي التجاري على تقديم المعاملات المصرفية وفق أحكام الشريعة الإسلامية ، وقد حصل البنك الأهلي التجاري على العديد من الجوائز تقديراً للخدمات المتميزة التي يقدمها للعملاء.
كيف تتحدث مع موظف بالبنك الأهلي
أتاح البنك الأهلي التجاري لعملاء البنك أو الراغبين في الحصول على الخدمات المصرفية التي تقدمها الخدمة التواصل مع خدمة العملاء ومندوبي المبيعات للرد على الشكاوى أو الاستفسارات التي يرغبون في الاستفسار عنها أو التعرف عليها. الخدمات التي يقدمها البنك من خلال الهاتف أو الإنترنت ، يمكن التواصل مع موظفي خدمة العملاء بإحدى الطرق التالية:
- اتصل برقم البنك الوطني ، وهو 00966920001000 واتبع تعليمات جهاز الرد الآلي وتحدث مع مندوب خدمة العملاء.
- تواصل مع خدمة العملاء من خلال البريد الإلكتروني التالي: [email protected]
- يمكنك التواصل مع خدمة العملاء للاستعلام عن منتجات التمويل من خلال الرقم 92000891.
- اتصل بالموظفين المتخصصين في تمويل المنتجات على 800-244-1005.
- للشكاوى والاتصالات من داخل المملكة 8001160131.
- أو من الممكن التواصل مع البنك بخصوص شكوى معينة من خلال النموذج الإلكتروني المعد للشكاوى التي يمكن الوصول إليها “.من هنا. “
ما هو المستفيد الأكثر نشاطا في البنك الأهلي؟
خدمة تفعيل المستفيدين من خدمة الحوالات عبر البنك الأهلي هي إحدى الخدمات المجانية التي يقدمها البنك للمستفيدين من الحوالات التي تتم إضافتها عبر الأهلي موبايل أو الأهلي أون لاين. حيث يتم الاتصال بشكل آلي عند إضافة مستفيد للتحويلات ، فيسمع الرسالة ويوافق على التفعيل بالضغط على الرقم 1 ، ثم إدخال كلمة المرور المكونة من أربعة أرقام في الهاتف المصرفي. بعد ذلك سيتم إرسال رسالة نصية إلى هاتفه المحمول لتأكيد التفعيل. في حالة التفعيل غير التلقائي ، بالاتصال على 920001000 واتباع تعليمات التفعيل من خلال جهاز الرد الآلي.
وهنا توصلنا إلى خاتمة المقال ، ومن خلاله تعلمنا كيفية التحدث إلى أحد موظفي البنك الأهلي التجاري في المملكة العربية السعودية ، ومعلومات عن البنك ، وطريقة التواصل مع خدمة العملاء ، و طريقة تفعيل المستفيدين في البنك الأهلي.