الخدمة متاحة الاستعلام عن شكوى الهيئة السعودية للتأمين الصحي من خلال الموقع الرسمي للمجلس على شبكة الإنترنت ليتمكن كافة المشتركين من متابعة الشكاوى واتخاذ الإجراءات اللازمة بحقها في الوقت المناسب. يعتني موقع المحتوى بشرح طريقة الاستعلام عن شكاوى مجلس التأمين مع تزويد القارئ بطريقة تقديم شكوى جديدة.
مجلس التأمين الصحي في المملكة العربية السعودية
أنشئ مجلس الضمان الصحي في المملكة العربية السعودية بموجب قرار صادر عن مجلس الوزراء عام 1420هـ الموافق 1999م للإشراف على تنفيذ نظام الضمان الصحي التعاوني، برئاسة وزارة الصحة ومجلس الضمان الصحي. عضوية عدة ممثلين من مختلف القطاعات المعنية. الشفافية والإنصاف والكفاءة والجودة.
الاستعلام عن شكوى الهيئة السعودية للتأمين الصحي
يمكن للأفراد التواصل مع مجلس الضمان الصحي عبر القنوات المتاحة، بما في ذلك رقم الهاتف وحسابات التواصل الاجتماعي، للاستعلام عن الشكاوى المقدمة للمجلس ومعرفة سيرها والتأكد من الحصول على الحقوق الواجب توفيرها للمستفيدين . بالإضافة إلى ذلك ، يمكن الاستعلام عن رقم الهوية أو رقم بطاقة الحالة مباشرة من خلال موقع مجلس الضمان.
الاستعلام عن شكاوى التأمين الصحي باستخدام رقم بطاقة الحالة
فيما يلي خطوات الاستعلام عن شكاوى مجلس الضمان الصحي في المملكة العربية السعودية باستخدام رقم بطاقة الحالة الوطنية:
- انتقل إلى نظام الشكاوىمن هنا” مباشرة.
- اضغط على خدمة الاستعلام عن الشكاوى.
- اكتب رقم الشكوى في الحقل العلوي المخصص لذلك.
- أدخل رقم بطاقة الهوية ، ثم اكتب رمز التحقق المرئي.
- انقر فوق زر الاستعلام لمعرفة التفاصيل.
استعلام عن شكوى تأمين صحي برقم الإقامة
يمكن للمقيمين في المملكة العربية السعودية الاستعلام عن شكاوى التأمين الصحي برقم الإقامة من خلال الخطوات التالية:
- قم بزيارة نظام الاستعلام عن الشكاوى.من هنا” مباشرة.
- أدخل رقم الشكوى الذي يرغب المستفيد في الاستعلام عنه.
- اكتب رقم الإقامة في الحقل المخصص لذلك.
- أدخل الرمز المرئي الذي يظهر في الصورة.
- اضغط على أيقونة الاستعلام بعد إدخال البيانات.
- انتظر حتى يعرض النظام تفاصيل الشكوى.
يقدم مجلس التأمين الصحي شكوى
يمكن للأفراد في المملكة العربية السعودية تقديم الشكاوى إلى مجلس التأمين الصحي باتباع الخطوات التالية:
- اذهب إلى موقع مجلس التأمين الصحي.من هنا” مباشرة.
- انقر فوق الخدمات الإلكترونية من الشريط العلوي.
- اضغط على المؤمن له ، ثم أدخل خدمة الشكوى ضد المجلس.
- اختر الفئة التي يرغب المستفيد في تقديم الشكوى نيابة عنها.
- أدخل معلومات مقدم الشكوى ، بما في ذلك الاسم والجنسية.
- اكتب رقم المستند ، ثم قم بتحميل نسخة منه.
- أدخل رقم الهاتف ، ثم اكتب عنوان البريد الإلكتروني.
- اختر المدينة من القائمة المنسدلة.
- تحديد ما إذا كانت الشكوى متعلقة بشكوى سابقة أم لا.
- أدخل رقم الشكوى السابق عند الحاجة.
- اكتب تفاصيل الشكوى ثم قم بتحميل نسخة من المستندات الداعمة.
- اضغط على زر التأكيد ، ثم اتبع التعليمات لتقديم شكوى.
رقم الهيئة السعودية للتأمين الصحي
يتم التواصل مع مجلس الضمان الصحي في المملكة العربية السعودية عبر الرقم الموحد 920001177 لطرح الأسئلة والاستفسارات المختلفة والاستفسار عن الشكاوى. يمكن للأفراد أيضًا التواصل من خلال عنوان البريد الإلكتروني [email protected] بدلاً من الاعتماد على رقم الهاتف ، تستغرق رسائل البريد الإلكتروني وقتًا أطول للرد.
رابط للاستعلام عن شكوى مجلس الضمان الصحي: chi.gov.sa
يمكنك الذهاب إلى نظام الاستعلام عن شكاوى التأمين الصحي السعودي عبر الرابط chi.gov.sa مباشرة، وذلك لمعرفة تفاصيل الشكوى بعد إدخال رقمها ورقم الهوية أو الإقامة، ثم إجراء التحقق المطلوب.
يمكن للأفراد أداء الاستعلام عن شكوى الهيئة السعودية للتأمين الصحي من خلال الاعتماد على رقم الهوية أو رقم الإقامة، بعد تقديم رقم الشكوى وهي إحدى الخدمات التي يقدمها المجلس عبر الإنترنت بالإضافة إلى تقديم العديد من الخدمات الأخرى منها: خدمة تقديم شكوى، خدمة تقديم شكوى الاستعلام عن صلاحية الضمان وخدمة الاستعلام عن الوضع التأميني للزوار.