بيانات المستخدم غير مسجلة في النظام الصحي وهي إحدى المشاكل التي يواجهها مستخدمو تطبيق صحتي وهو أحد التطبيقات الإلكترونية التي أطلقتها وزارة الصحة السعودية للتسجيل وحجز مواعيد تلقي التطعيمات الخاصة بلقاح كورونا. تفاصيل مشكلة بيانات المستخدم غير مسجلة في نظامي الصحي.
تطبيق صحتي
تطبيق صحتي هو تطبيق إلكتروني من وزارة الصحة. يهدف إلى تقديم الخدمات الصحية للمواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية، حيث يتيح للمستخدم الوصول إلى المعلومات الصحية والحصول على عدد من الخدمات الصحية التي تقدمها مختلف الجهات في القطاع الصحي في المملكة. هذه المنصة تشرف عليها وزارة الصحة في المملكة العربية السعودية؛ وذلك امتداداً لرسالتها في تطوير مستويات الرعاية الصحية المقدمة وخدماتها. وإليكم أبرز الخدمات الإلكترونية المتوفرة عبر تطبيق صحتي:
- احجز موعدًا لإجراء اختبار فيروس كورونا (كوفيد -19)
- خدمة الاستشارات عن بعد
- ابحث عن الأدوية وأقرب الصيدليات التي توفر الأدوية
- عرض إجازة مرضية
- عرض الوصفة الالكترونية
- حجز المواعيد في مراكز الرعاية الأولية
- إضافة وتسجيل الشركات التابعة
- سجل العلامات الحيوية
- نتائج الامتحانات المدرسية
بيانات المستخدم غير مسجلة في النظام الصحي
بيانات المستخدم غير المسجلة في النظام الصحي هي إحدى المشاكل التي تواجه مستخدمي تطبيق الصحة. حيث ظهرت لدى العديد من مستخدمي التطبيق أثناء تسجيل الدخول رسالة نصها (بيانات المستخدم غير مسجلة في النظام الصحي)؛ مما يدل على أن مستخدم التطبيق لم يسبق له التسجيل في صحتي، وفي هذه الحالة لن يتمكن المستخدم من الدخول إلى التطبيق والاستفادة من خدماته الإلكترونية وخاصة خدمة التسجيل لحجز موعد للقاح كورونا وهو ما دعت إليه وزارة الصحة السعودية مؤخرًا.
حل مشكلة عدم تسجيل بيانات المستخدم في النظام الصحي
يمكنك حل مشكلة بيانات المستخدم غير المسجلة في النظام الصحي من خلال اتباع التعليمات التالية:
- قم بتسجيل الخروج من النظام، ثم أعد تشغيل الجهاز، ثم قم بتسجيل الدخول مرة أخرى إلى النظام الصحي.
- وفي حالة عدم نجاح ذلك، يمكنك حذف التطبيق من الجهاز وإعادة تحميله مرة أخرى، ومن ثم تسجيل الدخول إلى النظام.
- وفي حالة عدم استجابة النظام لذلك، يمكنك طلب المساعدة من خلال التواصل مع رقم خدمة عملاء الصحة عبر الرقم 937.
كيفية التسجيل في تطبيق صحتي
ولمعرفة كيفية التسجيل في نظامي الصحي عليك اتباع التعليمات التالية:
- تحميل تطبيق صحة السعودية على الأجهزة الذكية؛ يمكنك تنزيله على أجهزة Android “.من هناوتنزيله على أجهزة iPhone.من هنا. “
- انتقل إلى علامة التبويب (مستخدم جديد).
- أدخل البيانات التالية للمستخدم وهي كالتالي:
- الرقم الطبي.
- رقم الهوية أو رقم الإقامة.
- رقم الهاتف المحمول.
- ثم الضغط على أيقونة (التالي).
- سوف تتلقى رسالة نصية تحتوي على رمز التسجيل.
- أدخل رمز التسجيل في الحقل المقدم.
- التحقق من البيانات المدخلة.
- ثم الضغط على أيقونة (التالي).
- إنشاء كلمة مرور للمستخدم ، مع مراعاة أنها لا تقل عن ثمانية أحرف ، وأنها تحتوي على أحرف أبجدية وأرقام ورمز.
- بعد الانتهاء يمكنك الضغط على أيقونة (تسجيل الدخول).
- أدخل رقم الهوية أو الإقامة في حقل اسم المستخدم.
- أدخل كلمة المرور المختارة مسبقًا في مكانها.
- أخيرًا ، انقر فوق أيقونة (تسجيل الدخول).
الرقم الصحي الموحد المجاني
وفرت وزارة الصحة في المملكة العربية السعودية رقما موحدا للتواصل مع الدعم الفني لتطبيق صحتي وهو 937ومن خلال هذا الرقم يمكن الحصول على نفس الخدمات التي يمكن أداؤها من خلال التطبيق، وكذلك الرد على الاستفسارات المختلفة المتعلقة بالتطبيق وحل المشكلات التي تواجه المستخدمين.
روابط تنزيل التطبيق الصحي
يمكنك تنزيل تطبيق My Health على أجهزتك الذكية عبر الروابط الإلكترونية المتوفرة على الإنترنت. وهم على النحو التالي:
- حمل تطبيق Saudi Health على أجهزة Androidمن هنا. “
- قم بتنزيل تطبيق “My Health” على أجهزة iPhone.من هنا. “
وإلى هنا وصلنا إلى نهاية هذا المقال والذي من خلاله تعرفنا على مشكلة بيانات المستخدم غير مسجلة في النظام الصحي؛ المشكلات التي يواجهها مستخدمو تطبيق الصحة، وتعرفنا أيضًا على الحلول الممكنة لهذه المشكلة.