تعديل طلب الإنجاز بعد دفع الرسوم وهي متاحة ويمكن لجميع المستفيدين من الخدمة التي تقدمها وزارتي الخارجية والداخلية التابعتين للمملكة العربية السعودية، سواء كانوا مواطنين أو مقيمين ووافدين، تعديل طلباتهم التي تم دفع رسومها بكل سهولة ويسر، والخدمات الإلكترونية في السعودية تهدف إلى إلغاء المعاملات الورقية وتوفير الوقت والجهد وتنظيم وتسهيل الإجراءات على الطرفين.
طلب الوفاء
يمكن تقديم العديد من الطلبات عبر منصة انجاز التابعة لوزارة الخارجية السعودية، خاصة في الحصول على تأشيرات الدخول في المملكة العربية السعودية، مثل الحصول على تأشيرة الحج، تأشيرة استقدام العمال من خارج البلاد، تأشيرة الزيارة الأصدقاء القادمين من خارج المملكة، وتمديد تأشيرة العودة للمواطنين والمقيمين، كما يمكن تسجيل جواز السفر من خلاله وتعديله على طلب الإكمال بعد دفع الرسوم.
كيفية تعديل طلب الإنجاز بعد دفع الرسوم لعام 2023
يمكن لجميع المواطنين السعوديين والمقيمين والمعالين تعديل طلب الإنجاز بعد دفع الرسوم من خلال الخطوات التالية:
- الدخول إلى منصة إنجاز من خلال الموقع الرسمي لوزارة الخارجية.من هنا. “
- أدخل بريدك الإلكتروني وكلمة المرور ورمز التحقق المرئي.
- انقر على زر “تسجيل الدخول”.
- ظهور الصفحة الشخصية للمستخدم والتي تحتوي على كافة الطلبات المقدمة منه.
- قم باختيار الطلب المراد تعديله من أيقونة التعديل.
- ظهور صفحة تمكن المستخدم من تعديل البيانات باستثناء رقم جواز السفر أو رقم التأشيرة. وذلك للحفاظ على الرسوم المدفوعة مقابل استكمال هذا الجزء من الطلب.
تعديل الصورة في طلب الإكمال
يتم تعديل الصورة الخاصة في طلب الإكمال باتباع الخطوات التالية:
- تعديل الصورة الجديدة ليتم استبدالها بالأبعاد المحددة في الموقع وهي (200×200) بكسل وذلك باستخدام برامج تعديل الصور.
- الدخول إلى منصة إنجاز من خلال الموقع الرسمي لوزارة الخارجية.من هنا. “
- أدخل بريدك الإلكتروني وكلمة المرور ورمز التحقق المرئي.
- انقر على زر “تسجيل الدخول”.
- ظهور الصفحة الشخصية للمستخدم والتي تحتوي على كافة الطلبات المقدمة منه.
- قم باختيار الطلب المراد تعديله من أيقونة التعديل.
- ظهور الصفحة التي تمكن المستخدم من التعديل على البيانات والصور.
- اختيار الصورة المرفقة مع التطبيق وتعديلها.
- انقر على “حفظ”.
الاستعلام عن طلب استكمال
يمكنك الاستعلام عن طلب طلب إنجاز من خلال الخطوات التالية:
- الدخول إلى منصة الإنجاز والذهاب إلى الاستعلام الموجود في نهاية الصفحة والتحركمن هنا.
- اختر نوع الطلب أو التأشيرة.
- أدخل رقم الطلب.
- أدخل رقم جواز السفر.
- أدخل رمز الصورة في المربع المحدد.
- انقر على “الاستعلام”.
- تظهر شاشة بها كافة المعلومات والبيانات الخاصة بالمستخدم.
إلغاء طلب الإنجاز بعد سداد الرسوم
يمكن للمتقدمين سواء كانوا سعوديين أو وافدين أو مقيمين إلغاء الطلب واسترداد الرسوم من خلال اتباع الخطوات التالية:
- التواصل مع رقم خدمة العملاء (16161) وتزويد الموظف برقم الطلب الخاص في انجاز.
- تقديم طلب استرداد رسوم الإنجاز من قبل ممثلي خدمة العملاء.
- وصول رسالة نصية إلى الرقم المرتبط بالطلب لتأكيد التواصل مع منصة إنجاز لاسترداد الرسوم.
- التوجه إلى البنك بعد التواصل مع فريق الدعم الفني وإبلاغ مقدم الطلب بضرورة زيارة البنك الذي صدرت منه البطاقة الائتمانية والذي تم من خلاله دفع الطلب، مع ضرورة أخذ نسخة من عملية الدفع والبيان رقم استرداد الرسوم.
- أرسل الأموال خلال خمسة عشر (15) يومًا من الزيارة وبعد قيام البنك بمراجعة المنصة.
وفي حال عدم إمكانية استكمال الخطوات السابقة كاملة، يمكنكم التواصل مع الدعم الفني من داخل المملكة على الرقم (920033334) ومن خارج المملكة على الرقم (00966920033334) والحصول على المساعدة. .
وهكذا وصلنا إلى خاتمة المقال تعديل طلب الإنجاز بعد دفع الرسوم وبين فيها أهم خطوات تعديل الطلبات المختلفة المقدمة من المنصة وطريقة إلغاء الطلب واسترداد الرسوم.