وزارة الصحة رقم 937 مخصص لاستقبال استفساراتكم في وزارة الصحة السعودية، حيث تحرص وزارة الصحة كغيرها من الوزارات على خدمة الوطن والمواطن، من خلال تلبية احتياجات الجميع، وتوفير رقم موحد لاستقبال مكالمات ومطالبات المواطنين والمقيمين على أراضيها، ولهذا دعونا نتعرف معًا على خدمات وتفاصيل وزارة الصحة السعودية رقم 934 والهلال الأحمر السعودي للتبليغ.
وزارة الصحة السعودية
وزارة الصحة السعودية هي إحدى الوزارات المهمة في المملكة العربية السعودية. تأسست على أساس تقديم نظام من الخدمات الصحية لشعب المملكة، والعناية بصحة المواطنين والمقيمين على أراضي المملكة العربية السعودية. في الدولة، للاستقرار والعيش في مجتمع تسوده الصحة والسلامة، وتحرص وزارة الصحة على تحقيق الأهداف المرجو تحقيقها من خلال نظام خدماتها، وهي كما يلي:
- تحقيق العدالة والمساواة في نظام الخدمات الصحية المقدمة لشعب المملكة والمقيمين فيها.
- تزويد البلاد بكافة الخدمات الصحية التي تحتاجها وبأعلى جودة.
- تعمل على بناء جسم موحد لتحديد السياسات الصحية، من خلال خدمات التأمين الصحي.
- اعتماد استراتيجية صحية تقوم على التغلب على الأمراض ومنع انتقالها ودعم الصحة الإنجابية والتركيز على الثقافة الصحية من خلال نشر الوعي بمخاطر التدخين والإيدز والحوادث والإصابات وغيرها.
- – تعزيز نظام تنويع مصادر الإيرادات وتمويل القطاع الصحي.
وزارة الصحة رقم 937
رقم وزارة الصحة السعودية هو 937 الرقم الذي أطلقته وزارة الصحة السعودية لاستقبال مكالمات المواطنين والمقيمين السعوديين على أراضيها وتلبية الاحتياجات الصحية من خلال هذا الرقم؛ الذي يستقبل اتصالاتكم على مدار الساعة، ويتم إطلاق هذا الرقم تحت شعار المريض أولا، وهو الأول الذي تحرص على خدمته من خلال وزارة الصحة، من حيث تقديم أعلى مستويات الخدمات المتكاملة وأفضل المعايير الرعاية الصحية المقدمة للمرضى في المملكة، والريادة في تقديم الخدمات الصحية الطارئة والعادية على أعلى مستوى من الجودة والكفاءة الممكنة في مختلف أنحاء المملكة العربية السعودية.
خدمات 937 وزارة الصحة السعودية
وكما قلنا من قبل فإن مركز 937 لا يبخل بتقديم الخدمات التالية لشعب المملكة العربية السعودية:
- خدمة استقبال كافة بلاغات المرضى المتعلقة بالنصائح الصحية المتوفرة من وزارة الصحة.
- خدمة استقبال ومراقبة تقارير المرضى أينما كانوا.
- خدمة الاستشارة الطبية من خلال نخبة من الأطباء الذين يواصلون العمل ليل نهار.
- خدمة تقديم نصائح وإرشادات هامة لحالات التسمم.
- استقبال كافة الشكاوي والملاحظات .
- خدمة حجز المواعيد في المراكز الصحية.
- خدمات حجز مواعيد عيادات الإقلاع عن التدخين.
- خدمة الدعم الفني للعديد من تطبيقات وزارة الصحة.
- الإحالات الطبية وطلبات العلاج.
- تلقي الاقتراحات والأفكار الإبداعية الأخرى.
- خدمة الاستفسارات العامة.
- خدمة متابعة المعاملات.
الاستشارة الطبية 937
وتجدر الإشارة هنا إلى أن خدمة الاستشارة الطبية تعتبر من الخدمات المميزة. والذي يوفره الرد الآلي لوزارة الصحة رقم (937) والذي يمكّن المستفيد من الحصول على الاستشارات الطبية والنفسية وكذلك الاستشارات النفسية؛ من خلال فريق متميز من الأطباء؛ الذين يعملون على مدار الساعة، وتتيح لهم الخدمة تقديم النصائح المهمة لحالات التسمم المختلفة.
مميزات خدمة وزارة الصحة 937
تتمتع خدمة الرد الآلي 937 من وزارة الصحة السعودية بالعديد من المزايا، وهي كالتالي:
- الاستماع: وذلك لأن رقم وزارة الصحة 937 هو الأذن الصاغية لكل مريض وتزويده بمتطلباته.
- إجابة: هذا الرقم هو المستجيب السريع الذي يلبي احتياجاتك وفق المعايير المتفق عليها.
- تنفيذ: تعمل الاستجابة الآلية على سرعة تلبية متطلبات المريض في أسرع وقت ممكن وبأعلى معايير السلامة.
- توجيه: تعمل 937 على تحليل التقارير الواردة للمرضى، وتعمل قدر استطاعتها على تطوير أداء العمل تحت شعار المريض أولاً.
رقم بلاغ الهلال الأحمر السعودي
أما بالنسبة لرقم الهلال الأحمر السعودي فهو كذلك 920022776هو الرقم الذي يستقبل اتصالاتكم واستفساراتكم واقتراحاتكم المتنوعة خلال أوقات العمل الرسمية للهلال الأحمر السعودي والذي يعمل من الأحد إلى الخميس من الساعة الثامنة صباحاً حتى الثانية مساءاً، كما يمكنكم الاتصال على رقم الإشعارات 997والذي ستستجيب له جميع فرق الهلال عند وصول أي إخطار لهم.
قنوات التواصل مع مركز 937 التابع لوزارة الصحة
تجدر الإشارة هنا إلى أن مركز 937 يعمل فيه أكثر من 3000 متخصص من خلال مجموعة القنوات التابعة لهذا المركز والتي تشمل قناة الهاتف والتواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني والتطبيقات الإلكترونية وتطبيق الدردشة الفورية عبر وزارة الصحة موقع إلكتروني. تجدر الإشارة إلى أن مركز 937 يعمل على مدار الساعة. ساعات عبر القنوات التالية:
- رقم الهاتف الموحد المتوفر: 937
- تويتر: @saudimoh937.
- بريد إلكتروني[email protected].
- الدردشة الفورية عبر الموقع الرسمي لوزارة الصحة.
- تطبيق الإشارة للأشخاص ذوي الإعاقة السمعية (الصم وضعاف السمع).
- تطبيق Chat Bot (الدردشة التفاعلية) عبر مركز الواتساب: على الرقم التالي (920005937).
هذا هو المكان الذي تنتهي فيه مقالتنا. حيث قدمناه لك وزارة الصحة رقم 937 وهو رقم وزارة الصحة السعودية المتميز، وهو متاح لتقديم العديد من الخدمات الصحية، المتعلقة براحة المريض، ضمن شعار وزارة الصحة “المريض أولاً”.